Služba Hard Drive Data Recovery (Obnovení dat na pevném disku) společnosti Dell vám dodává pocit bezpečí, protože víte, že v případě selhání můžete důležitá data obnovit. Služba Hard Drive Data Recovery společnosti Dell se pokouší obnovit data z poškozených disků, které nebyly zálohovány. Společnost Dell jako jedna z prvních společností poskytuje komplexní globální službu Disk Lab Recovery (Obnovení disku v laboratoři) pro všechny své komerční produkty. Tato Služba je dostupná pro pevné disky v konfiguracích jiných než RAID v počítačových systémech Dell OptiPlex, Dell Precision, Dell Latitude a Dell Vostro. Tato Služba podporuje systémy s operačními systémy Microsoft Windows nebo Linux.
Tato služba zahrnuje:
- Pokus o obnovu dat ze závadného pevného disku.
- Použití bezprašné místnosti dle normy ISO 14644-1 pro čisté prostory, je-li to nezbytné pro přestavbu disku za účelem obnovy dat. Pevný disk je opatrně rozebrán, přezkoumán a zpracován v rámci zákazníkovy záruky na úrovni systému. Společnosti Dell dle vlastního uvážení poskytne službu obnovy zařízení, které je zákazníkovi nejblíže. V těch zemích, kde musejí být pevné disky zasílány do zařízení do jiné země, bude pro úřední záznamy jako dovozce/vývozce vystupovat zákazník. Zařízení jsou dostupná ve vybraných provozovnách na celém světě.
- Dle uvážení společnosti Dell budou obnovená data zákazníkovi předána na pevném disku USB, kartě USB Memory Stick nebo na jiném externím médiu. Zákazník může sledovat průběh obnovy dat z pevného disku prostřednictvím portálu Dell Data Protection.
- Obnovená data budou uložena v laboratořích pro obnovu po dobu 30 dnů, poté budou zničena.
